Política de envio

Esta Política de Envio descreve as condições de entrega aplicáveis às encomendas realizadas no site https://rejilla-mimbre.com, operado pela empresa Rejillas Sutilo S.L.U.

1. Zona de entrega

Fazemos envios para toda a União Europeia. As encomendas são expedidas a partir do nosso armazém principal localizado em:

Rejillas Sutilo S.L.U.
C/ Asdrúbal 7
41089 Montequinto, Sevilha, Espanha

2. Prazos de preparação e envio

  • Tempo de preparação: 1–2 dias úteis
  • Tempo estimado de entrega:
    • Espanha (Península e Baleares): 1–2 dias úteis
    • Resto da Europa: 3–7 dias úteis

Os prazos podem variar conforme o destino, feriados ou atrasos imputáveis ao transportador.

3. Transportadoras

Trabalhamos com empresas de transporte confiáveis como Correos Express, DHL, SEUR, UPS e seus parceiros internacionais.

4. Acompanhamento do envio

Assim que a encomenda for enviada, o cliente receberá um email automático com link de rastreamento. O cliente é responsável por acompanhar a entrega e garantir a sua receção.

5. Dados de envio

Os dados fornecidos pelo cliente são usados automaticamente para gerar a etiqueta de envio. A Rejillas Sutilo S.L.U. não se responsabiliza por erros causados por informações incorretas ou incompletas inseridas pelo cliente.

6. Falhas na entrega

Nos seguintes casos, a responsabilidade recai sobre o cliente:

  • Endereço incorreto ou incompleto
  • Ausência do destinatário
  • Recusa injustificada da encomenda
  • Negligência no rastreamento do envio

Consequências:

  • Os custos de envio não serão reembolsados
  • Os custos de retorno ao armazém serão cobrados

7. Atrasos

Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de problemas com a transportadora, alfândega ou causas alheias à nossa operação.

8. Contacto

Para dúvidas ou problemas relacionados com o envio, pode contactar-nos através do email:
info@restauracionesvintage.net

Para devoluções físicas, utilize o seguinte endereço:

Telefone do armazém: +34 616 697 583