Perguntas frequentes (FAQ)

📦 Quanto tempo demora a entrega?

Preparamos os pedidos em 24–48 h úteis. Prazos estimados:
Espanha: 1–2 dias úteis
Resto da Europa: 3–7 dias úteis

🔍 Como posso rastrear o meu pedido?

Após o envio, receberá um email com link de rastreamento. O cliente é responsável por acompanhar e garantir a receção do pacote.

✏️ E se eu inserir o endereço errado?

O sistema utiliza os dados exatamente como introduzidos. Se estiver errado, os custos de envio e devolução não serão reembolsados.

↩️ Posso devolver um produto?

Sim, no prazo de 14 dias. Não aceitamos devoluções de produtos personalizados, cortados à medida ou usados. Consulte a nossa Política de Devoluções.

💳 Que formas de pagamento aceitam?

Aceitamos cartões, PayPal, Apple Pay, Google Pay e outras opções locais.

📨 Posso alterar ou cancelar um pedido?

Apenas se ainda não tiver sido enviado. Escreva-nos o quanto antes: info@restauracionesvintage.net.

📞 Como posso contactar-vos?

Via email para info@restauracionesvintage.net ou por telefone: +34 616 697 583 (armazém).