Términos del servicio
4. Envíos
Los pedidos se preparan desde nuestro almacén situado en C/ Asdrúbal 7, 41089 Montequinto (Sevilla). Se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.
- España Peninsular y Baleares: entrega en 1-2 días hábiles.
- Resto de Europa: entrega en 3-7 días hábiles.
Una vez enviado el pedido, el sistema remitirá al cliente un email con los datos de seguimiento. Es responsabilidad del cliente revisar el seguimiento y tomar las medidas necesarias para facilitar la entrega.
En caso de ausencia, dirección incorrecta o rechazo injustificado del paquete, Rejillas Sutilo S.L.U. no reembolsará los gastos de envío ni asumirá los costes derivados de la devolución al origen, que serán descontados del importe a devolver si corresponde.
6. Entregas fallidas
Los datos de envío se generan automáticamente a partir de la información proporcionada por el cliente. No nos responsabilizamos de errores derivados de datos introducidos incorrectamente.
Si un pedido no puede entregarse por causas imputables al cliente (ausencia, dirección incorrecta, rechazo, falta de seguimiento), se aplicarán los siguientes términos:
- No se reembolsarán los gastos de envío originales.
- Se descontarán los gastos de devolución cobrados por el transportista.