Verzendbeleid

Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden voor levering van bestellingen die zijn geplaatst op de website https://rejilla-mimbre.com, beheerd door Rejillas Sutilo S.L.U.

1. Leveringsgebied

Wij leveren in de gehele Europese Unie. De bestellingen worden verzonden vanuit ons hoofdmagazijn op het volgende adres:

Rejillas Sutilo S.L.U.
C/ Asdrúbal 7
41089 Montequinto, Sevilla, Spanje

2. Behandeling en verzendtijd

  • Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen
  • Geschatte levertijd:
    • Spanje (vasteland en Balearen): 1–2 werkdagen
    • Overige Europese landen: 3–7 werkdagen

Levertijden kunnen variëren afhankelijk van het land, feestdagen of vertragingen bij de vervoerder.

3. Verzendpartners

Wij werken met betrouwbare transportbedrijven zoals Correos Express, DHL, SEUR, UPS en hun internationale partners.

4. Volgen van uw bestelling

Na verzending ontvangt de klant automatisch een e-mail met een track & trace-link. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het pakket actief te volgen en de levering te vergemakkelijken.

5. Leveringsinformatie

Het systeem genereert verzendetiketten automatisch op basis van de gegevens die door de klant zijn ingevoerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten die voortvloeien uit incorrecte of onvolledige adressen.

6. Mislukte leveringen

Als een levering mislukt wegens:

  • Onjuist of onvolledig adres
  • Afwezigheid van de ontvanger
  • Onterechte weigering van het pakket
  • Gebrek aan opvolging door de klant

Zal de klant verantwoordelijk zijn voor:

  • Geen terugbetaling van de oorspronkelijke verzendkosten
  • Kosten van retourzending die in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag

7. Vertragingen

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, douane of andere factoren buiten onze controle.

8. Klachten

Voor vragen of klachten over de levering kunt u contact opnemen via:
info@restauracionesvintage.net

Voor fysieke retourzendingen, gebruik het volgende adres:

Magazijntelefoon: +34 616 697 583