Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?

Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit ons magazijn in Sevilla (Spanje). Houd er rekening mee dat uw bestelling tijdens feestdagen en kortingsperiodes extra verwerkingstijd kan vergen. Wij verwerken bestellingen van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen na de besteldatum verwerkt en de volgende dag na verwerking verzonden. Let op: wij verzenden niet in het weekend.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, duurt het 1 tot 2 werkdagen om deze te verwerken. Daarna duurt de levering:

• 1 tot 2 werkdagen binnen het vasteland van Spanje en de Balearen.
• 3 tot 5 werkdagen voor bestellingen naar de rest van Europa (afhankelijk van de locatie).

Worden er belastingen en douanerechten in rekening gebracht?

De prijzen op onze website zijn exclusief belastingen en weergegeven in euro’s. Dit betekent dat bij verzendingen naar niet-EU-landen of eilanden met andere belastingregels, u mogelijk invoerrechten en belastingen moet betalen zodra u uw bestelling ontvangt. Invoerbelastingen, douanerechten en andere gerelateerde kosten kunnen in rekening worden gebracht zodra uw bestelling op de eindbestemming aankomt. Dit wordt bepaald door uw plaatselijke douanekantoor.

De betaling van deze kosten en belastingen is uw verantwoordelijkheid en wordt niet door ons gedekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de douane van uw land. Neem voor meer informatie over douanekosten contact op met uw plaatselijke douanekantoor.