Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Que metodos de pago ofreceis?
Utilizamos las pasarelas de pago Shopify payments y Paypal que garantizan que los datos de nuestros clientes viajan seguros en todo momento
¿Cuando recibiré mi pedido?
Una vez que realizas tu pedido se procesa ese mismo día si es laborable y el transportista lo recoge al día siguiente, una vez recogido el envío llega a tu domicilio en 24 h/48 h en dias hábiles para destinos peninsulares, para Baleares de 2 a 3 días y para resto de Europa de 3 a 4 días.
¿ Tengo un problema con mi pedido, cómo puedo contactar con vosotros?
Si te ha surgido un problema en la creación de tu pedido o tienes cualquier tipo de duda puedes utilizar nuestro servicio de chat disponible, llamarnos al +34616697583 o simplemente enviarnos un mail a info@restauracionesvintage.net. Te responderemos a la mayor brevedad posible para resolverlo.
¿He comprado un kits de reparación de rejilla para sillas, es necesario humedecerlo?
Para el montaje de kits de rejilla es estrictamente necesario sumergirlo en agua durante al menos 3 h para que las fibras se vuelvan más flexibles y favorezca el montaje sin romper. Es necesario hacerlo tanto con el tramo de rejilla como con el junquillo.
¿Que tipo de rejilla de mimbre puedo usar para sillas?
La rejilla vegetal apta para sillas es calidad A premium, otro tipo de rejilla de inferior calidad sólo se puede usar para decoración ya que no aguantará el peso y en poco tiempo acabará rompiendo. La rejilla de nuestros kits para silla cumple con los requisitos necesarios para tal fin. Esta rejilla rattán se puede usar también para decoración pero no al contrario.
¿ El cordón para sillas de Enea o Anea de papel es lo suficientemente resistente?
Si, de hecho es más resistente que la anea o espadaña natural ya que soporta 80 kg/cm2. Este producto esta fabricado para este tipo de uso.
¿El cordón para sillas de Enea se puede humedecer?
Por supuesto, al ser un producto diseñado para este objetivo lleva un compuesto impermeable que lo hace resistente al agua, a los tintes y barnices por tanto también se les puede aplicar estos últimos