Politica di Rimborso
La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla tua acquisto, sfortunatamente non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per essere idoneo a una restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Alcuni tipi di prodotti sono esenti dalla restituzione. I prodotti deperibili, come alimenti, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo nemmeno prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi né liquidi o gas infiammabili.
Articoli aggiuntivi che non possono essere restituiti:
- Buoni regalo
- Prodotti software scaricabili
- Alcuni articoli per la salute e la cura personale
Per completare la tua restituzione, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto. Non restituire il tuo acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
- Libro con segni evidenti di uso
- CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, nastro o disco in vinile che è stato aperto.
- Qualsiasi articolo che non si trovi nel suo stato originale, sia danneggiato o mancante di pezzi per motivi non imputabili al nostro errore.
- Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna.
Rimborsi (se applicabile) Una volta ricevuta e ispezionata la tua restituzione, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche sull'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e il credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile) Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima di tutto verifica di nuovo il tuo conto bancario. Poi, contatta l'azienda della tua carta di credito. Potrebbe richiedere del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente riflesso. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima di poter vedere il rimborso riflesso. Se hai fatto tutto quanto sopra e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, puoi contattarci scrivendo a info@restauracionesvintage.net.
Articoli in saldo (se applicabile) Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Purtroppo, gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Cambio (se applicabile) Sostituiamo solo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare un articolo con lo stesso, inviaci un'email a info@restauracionesvintage.net e invia il tuo articolo a: Avda Europa 101D , 1B, MONTEQUINTO, SE, 41089, Spagna.
Regali Se l'articolo era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e te lo abbiamo inviato direttamente, riceverai un credito regalo per l'importo della tua restituzione. Una volta che riceviamo l'articolo restituito, ti invieremo un certificato regalo per posta.
Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ha fatto il regalo ha deciso di farci spedire l'ordine per poi dartelo, ti invieremo un rimborso alla persona che ha fatto il regalo e sarà informata della tua restituzione.
Spedizione Per restituire il tuo prodotto, devi spedirlo a: Avda Europa 101D , 1B, MONTEQUINTO, SE, 41089, Spagna.
Le spese di spedizione per restituire il tuo articolo sono a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per la restituzione verrà detratto dal tuo rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il cambio del tuo prodotto può variare.
Se invii un articolo del valore superiore a €75, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione per la spedizione. Non garantiamo che riceveremo la restituzione del tuo articolo.